第一批到达的客人急于休息，我把会务须知和收费明细递给了他们时，他们看的是那么仔细，这让我心里十分紧张，我屏住呼吸等着他们，小孟也在一旁看的茫然，此时我听到心里“砰砰”的心跳声如战鼓敲的真切。。。。。。

他们看完之后虽然抱怨收费高，但我把费用一列，对他们说：“这个费用除了讲课期间吃住，还有下去四天的吃住、门票和车费呢！”他们一看也懒得再说，四个人都掏了钱说：“行吧，交了吧，但你们这个收费确实不低！”他们的抱怨冲的是我，我也只好笑着承受，等他们交完钱，我让小孟到总台取来两间房钥匙，并让她记录好房号，报到的学员又填了姓名、通讯地址和电话，以备结束前打印通讯录。

学员们一走，我长舒了口气，我转过头来问小孟：“怎么样？”小孟笑道：“还行，不过挺不容易的，得向你好好学习。”会议报到看似简单，可其中的玄妙不比带团少，只不过带团直接看到钱，报到那是在给别人干活，吃力不讨好，当然感觉烦躁。

之后的两批还算顺利，没啥计较，看了眼会务须知和收费明细，便很快交了钱。

当然各个单位情况也不一样，有些单位财务制度不严，主管人员好说话，或者单位财大气粗，小金库充裕，报销好报，学员就不计较；单位管的紧，财务态度差，审的严，或者单位没小金库，财政状况不好，学员们就爱计较。

三批学员过后，第四批第五批几乎同时到达，这时已是午饭时分，我和小孟只能忍着饥饿继续战斗在第一线。两批人同时到达让我和小孟有点手忙脚乱，我把会务须知和收费明细发完，便建议他们集中办理，这样可以化繁为简，而且方便报销。

有一批比较好说话，之前会议公司的电话业务员已搞定他们领导，答应免他一人全部费用2100元并开进票里，等他们统一交钱后我们又暗地里进行操作，把2100元用信封塞回给他。这位领导也挺会照顾属下，统一开2500，一人多开400回单位报销，反正是国家财政买单，就算是给大家的福利。

送走一批之后，另一批可就没那么容易对付了。领导并不说话，只是悠闲的坐在一边。办事的那位为了逞能，对我们尽是横眉竖眼，无非就是费用的问题，归根结底，在一个“钱”字上。

我们只是替会议承办方也就是北京的会议公司办事，真正的主办方只是出租个名头，盖个公章，收点管理费而已，连个人影也没派来，我作为承接方，根本就是没有权力擅自处理收费的事，我也不敢在收费上动心思，就得想办法一分不差的收钱，收不到钱是自己没本事，客户可不理会那么多，只会埋怨我这边没能力。

一看这位来势汹汹，我也差点被镇住，我还是那句话，收费是单位定的，我无法灵活处理，那办事员一听就不干了，一拍桌子大叫：“那我不跟你谈，我找你们领导谈！”他这一声吼把我和小孟吓得不轻，我们碰上刺头了！这种人不给点糖吃，就没法收场，会哭的孩子有奶吃嘛，他要在领导前显摆一下，没个好结果哪行，可关键是要给他什么结果合适？

一看僵住了，我立刻拨打了向天佐房间电话，向他求援。向天佐清闲了一上午，一听这事也有点不快，冲我说：“你自己看着处理嘛。”我委屈的说：“这小子软硬不吃，非要找我领导谈。”实际上我就想尽快把难题转给他，也避免处理不好出意外，引得北京责怪。向天佐一听，极不耐烦的说：“行行行，好吧，把他带上来。”