“行吧,就这样了,那个问题,你当我没问吧!”
从护士边上借道出去,我马上去追赶他们的脚步,可他们走的也忒快了,一下子人影就都看不见了,而我又没听见闫京医生具体在什么地方,这下可就真是尴尬了。
无奈,不能再回去询问地址的我只能找边上路过的一个护士问:“请问,你知道闫京医生在哪吗?”
“闫京医生啊?这我还真不是太清楚哎,要不,你去值班室那边问问吧!”
“好的,谢谢了!”
虽然对方并没有提供给我具体的线索,但做饶礼节还是要做到位的,不管结果如何,对方的无偿帮助换得一声“谢谢”还是应该的。
“不客气。”
不知道是不是我这声谢谢的缘故,我感觉护士脸上的笑容都变得温和了不少。
“快走吧!”
赶紧去值班室,我心里则在想些乱七八糟的事情。
——为什么医患矛盾的尖锐程度会使之成为一个社会问题呢?
——病人在与医生接触的过程中,如果都能多几声“谢谢”和“给你添麻烦了”,是不是医患之间的相处就会融洽很多呢?
想着,我做出了几种可能性判断。
——患者对于与医生关系的定位不清。
——他们将医院、医生当作服务行业,认为自己花了钱,就应该受到无微不至的照料,如果觉得不爽了,就可以对医生进行指责,乃至破口大骂、肢体攻击,毕竟自己花钱了,花钱的就是上帝嘛!
——再者就是患者对医院的收费情况不满。
——现在一些地方还有着不少很有意思的法,比如救护车一响,一头猪白养,往医院一送,一年田白种,反映出的问题无非是患者看病难、看病贵,生不起病,这也会导致患者将心里的不满发泄到医生身上。
——一个巴掌拍不响,苍蝇不叮无缝的蛋,这都是流氓逻辑,而医患矛盾的产生原因多半是双向的,患者存在问题,一些医生服务态度和服务行为也确定有让人诟病的地方,诸如对病人粗暴,以及胡乱收费,等等……
——总而言之,作为一个突出的社会问题的医患矛盾的缓和需要国家在医疗保障、社会教育等多方面的不断努力。
到值班室的时候,我才意识到我又想了些乱七八糟,没什么用的东西!:,,,