姚护撩起眼皮,定定地瞅了一眼,道:“王院长,你会拒绝‘百姓最爱医院’、‘百姓放心示范医院’、‘医疗服务先进单位’这些称号吗?”
王少清副院长很警惕:“姚药师,这不是我们今天讨论的问题吧?”
姚护:“这就是我们今天讨论的问题。请你先回答我。”
虽然话中加了“请”字,但那个坚硬的语气,怎么听都没有一点“请”的敬意。
王少清副院长一噎,过了好几秒种,才咬牙切齿地答道:“不会拒绝。”
姚护追问:“为什么不拒绝?接受这些称号不但得不到任何奖金,反而要多花很多精力应付检查,从医院的角度上来看,这不应该是个赔本的买卖吗?”
王少清副院长:“这些称号有助于增加医院的声誉和品牌价值,会有更多的患者慕名而来。算总账的话,医院是赚的。”
姚护笑道:“那不就结了?建立肿瘤患儿游戏室就像是接受这些荣誉称号一样。虽然看上去是亏本的行为,但综合来看,可以给患者带来更多收益、给医院增加声誉,会有更多的患者慕名而来。算总账的话,医院是赚的。”
好一个以其人之道还治其人之身,王少清副院长的脸都快憋绿了!
略一思索后,王少清副院长又开始第二轮攻击:“能给医院增加声誉?不见得吧?患者选择医院的唯一标准,就是这家医院的医生医术够不够高明、能不能治好他的病。添加太多类似游戏室这种杂七杂八的东西,反而会削弱医院的专业性,降低医院在患者眼中的分数。”
姚护冷哼一声:“王院长,你得过肿瘤吗?或者你的父亲、母亲、妻子、儿女有人得过肿瘤吗?”
王少清副院长皱着眉头,强忍怒意:“没有。”
姚护:“也就是说,你根本不明白肿瘤科患者是一种什么情况。你刚刚说的那番话或许适用于其他科室,但绝对不适用于肿瘤科,也不适用于肿瘤病人!”
“即使是在现在这种医疗条件下,确诊肿瘤也相当于宣判了死刑。因此,肿瘤科病人与其说是一群等待着康复出院的病人,不如说是一群等待着死亡的病人。”
姚护双手撑在会议桌上,上半身微微前倾,野兽般的眼眸紧紧地盯住王少清副院长。
“对于这些病人来说,情感上的安慰要比打针吃药更有效,也更能获得他们的认可。”