“我一直在联系那位女顾客，想要跟她好好谈谈，可是她微博私信不回复……”

“你脑子进水了？马上停止联系那位客户！”

“是……”

“现在我要问你几个问题，你老实回答我。”

“是。”

“第一，那位声称自己用了我们雪山系列产品严重过敏的用户，在网上公布之前，有没有向我们公司投诉过？”

“有。”

“几月几日几点几分，用什么样的方式投诉的？电话，官微，还是直接到公司总部？”

第七章 姐妹相聚

“这个，我，我……”

“你不清楚！”陈一诺冷冷一笑，“好吧，第二个问题，你说这位客户在微博上投诉，引起了轰动，那你有没有收集所有转发这条微博的大v资料？以及，第一个转发的大v是谁？”

“这个……”

“还是没有！”

“第三个问题，你有没有请质检部门重新检验雪山系列护肤品？”

“啊？您，您是说……”

“你耳朵聋了，还是脑子残废了？连话都听不清楚了？”