我们每天拉不到客人,或者完不成他们给我们下的任务指标,回去就不给饭吃,如果有客人投诉说们服务不好,或者挨打或者被罚跪。”
“投诉?到哪里去投诉?”
“你刚来,再说你不玩儿你也不懂。老客人都知道的,明天你付钱的时候我会给你一个意见反馈电话的,即方便你反馈我们的服务质量,又方便下次联系生意。
有的客人在我们离开后,或者再联系生意的时候,就会说上一个服务的小姐如何如何好,或者如何如何不好。
说好的无所谓了,被投诉说不好的,他们会区分是技术问题还是态度问题,如果是技术问题他们会组织培训,如果是态度问题就会挨打或者挨罚了。”
“你们双方家人不来找你们么?”
“家人,呵呵。家人怕找他们借钱,对待这样的祸害唯恐避之不及,巴不得我们早点死了呢,哪里会有人关注我们呢?”
说着,姑娘的眼神中流露出死灰般暗淡的光。
郜铣冰再也不忍心听姑娘把自己痛苦的页面在大脑显示器上再刷新一次,他取出一万元钱递给姑娘,说道:“你好自为之吧。”
姑娘接过钱放进包里,随手从包里拿出一张卡片,说道:“这就是监督我们服务质量和下次联系我的名片,客人对服务不满意,提出更换服务小姐可以拨打上面的电话。”
当郜铣冰试图索要她个人联系方式时,被姑娘拒绝了。