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梁熠接过文件,但没看,继续点菜,淡淡道:“你这是长他人志气啊。”

“卖贵了消费者不买单,卖便宜了品牌方嫌拉低品牌档次,他们能忍到现在是因为每悦靠补贴吸引了一大批原本被拦在奢侈品门槛之外的消费者,走的量大,能帮他们提高营收。”

“我昨天找时尚界的朋友证实了一下,据她反馈,整个时尚界都不太看得上每悦。每悦对品牌溢价的损害是公认的,对品牌营收的贡献也客观存在,但这个平衡一旦被打破,每悦被舍弃的可能性无限接近100。”

梁熠被她这句“无限接近”逗笑了,小人精,还知道不能把话说满。

“继续。”

董西希又递了份文件过去,这是她找朋友从某网络投诉平台抓取的投诉数据。

“光去年每悦就收到投诉9千多起,50是因为无法及时发货,他们ceo说不是海关问题,那说明每悦跟品牌方、代理商的关系已经差到一定程度,人家根本不愿意及时放货。”

“30因为退款,刚才在客服部,您应该也能听出一些问题。”

“还有质量和假货问题,是否确有其事不好说,但我在每悦买了十件商品,有条裙子我确认它是假货,还有一双鞋发过来时胶都没刮好。”

后面几句说得义愤填膺,梁熠听得笑了,抬眼看她:“需要我报销吗?”

明明是那样浅淡甚至带着调侃的笑,眼神却幽邃而温柔,像是微风拂过湖面,漾起波光绵绵。

董西希不自觉地沉溺了几秒,然后说:“不……不用,上次的红包刚好花完。”

梁熠点好菜,放下平板,假意为难道:“你把每悦说得一文不值,还怎么卖个好价钱?”

“对买家来说值钱不就行了?收购后每悦会成为他们的售货渠道,一则打掉低价竞争保护品牌调性,二则获得一部分被每悦培养起消费习惯的高净值人群,买卖双方双赢来着。”