杨筱歆的心情非常不好。如果这件事没处理好的话,接下来很长的一段时间里,zr可能要损失一条业务合作渠道了。
祁晖和陈宜达坐在她的办公室里,吓得连呼吸都尽可能轻一些。
这个老板要求素来很高,她当然也有过对大家工作不满意的时候,说起话来语气严肃,眼神犀利,自然是令人有些害怕的。但大多时候,这只是因为工作的态度,工作的质量上出现了一些瑕疵,杨筱歆是希望大家做得更好,用这种方式来进行提点而已,她几乎不是真的打心里生气。
而这一次,她简直是有些控制不住自己的情绪,气到有些发抖。就在刚才,她把那封邮件的打印稿,是直接扔到她的业务部总监和渠道总监面前的。
“这么大的一件事,你们两个主管居然事先一点也不知道!我是被通知的!而且是人家通知我,这个支行全面停止我们的业务!我做保险这么多年,以前带的是菜鸟的时候,也没有遇到过这样的事!两位总监的渠道关系真的是太好了,好到这种事情他们也不好意思告诉你们对吧,所以就来了封邮件,让我来给你们擦屁股,他们是不用在意我的脸面的!”
杨筱歆在发火的,的确是一件非常大的事情。
有一个客户经理被举报了,银行发了通知给杨筱歆,她未经过报备,也没有和分行、支行沟通过,就直接私下塞了2000元给这家网点的理财经理,分行非常反感这种私下给小账的行为,因此就通知保险公司,先暂停业务。
其实做银保业务的人都知道,为了让渠道能在数家保险公司里选中自己的产品,除了个人魅力以外,所谓的“渠道关系”,还不就是做人到位,利益到位。所以小账虽然并不是个什么光明正大的东西,但是各家保险公司都还是暗戳戳地在结。只不过这笔费用通常都是结给支行,分行也就睁一只眼闭一只眼,毕竟保险公司是为了自己的保费,同时却也给银行贡献了可观的中收,还帮分行省了一笔奖金。
可这一次分行不能忍的是,私下塞钱,居然塞到了个人手里!如果不把分行、不把支行放在眼里,保险公司做业务都是这样瞎来,那情况就会失控。
杨筱歆生气的原因,其实也是一样。
团队里若是有人有些事情搞不定,可能因为是能力和经验的差别,作为管理者,在必要的时候,来摆平这些问题,原本也是一个领导的职责。她不是气业务员蠢到直接塞钱给某个关系最好的理财经理,也不是气他们捅了个篓子自己不得不去补,而是因为整件事已经过去了三天,居然没有一个人第一时间就把“噩耗”告诉她,好让她来提前想办法。事情到了这个地步,已经有些来不及了。