“不是我爸妈,我爸妈只是看孩子,我们俩的问题是孩子。”叶柠也不想隐瞒,无奈地说出口。
“宸宸?”
“嗯。我俩的教育理念不同。我也不明白,明明平时都能聊得到一块,但是一遇到孩子的事就……哎呀,算了,不说了。”叶柠不想提这件事了。
丸子没结婚,没孩子,不懂孩子的问题,这个谈话只能作罢。
下午两人一起去店里看看各店的销售情况,绕了一下午,两人都累了,坐在咖啡店里休息。
“看来只有做活动的时候销量还不错。”叶柠感慨。
“实体店销量不如网店这是事实,而且现在不是各种节日,也不是换季,销量低很正常,好在,没什么投诉问题。”丸子说,“这几年我最怕的就是投诉问题,只要没有这个问题,一切都没问题。”
“你好像很害怕投诉!”
“当然怕。那几年因为投诉搞得名声狼藉,我这边维护客户,行政那边还得负责公关,要把名声做回来很难的。我现在有点如履薄冰的感觉,一旦发现问题就急忙解决,否则,都会酿成大问题。”
“我跟店员和客服都说过,一旦遇到投诉问题及时解决,千万别含糊,我是真的怕。”丸子回忆起被针锋相对的日子就是一阵恶寒。