他又不是故意唱空城计,只是店铺委托代工的制衣厂虽然品质秒杀同行,但规矩多得很,像这种单次订货在五百件左右的只能叫“小单子”,每次必须交一半定金。
东方老板最近手头不宽裕,而且最近一批现货再过五六天就能从工厂发来,延长预售时间也是想算清楚下批订货该订多少。
“好的。”客服埋头操作电脑,兴高采烈,“老板,刚上架就被买走三件,还不到一分钟哎!”
东方旭和在旁边盯着她回消息,终于放下心,哼着小曲去工厂交订金了。
三天后,本该迎来春天的店铺却被砸了臭鸡蛋。
最先收到货的买家无一例外给了带图差评,还有十好几个包裹,明明物流信息显示尚未签收,买家也迫不及待对他家衣服指手画脚。
“质量差,色差明显,一件的价格顶优衣库三件。”
“后背的缝纫线都车不平,难怪店主不放模特背面照片,原来是丑得不敢发啊。”
“[图片]看图,正面瞧上去虽然像件交领,翻过来每一处都是线头!店主把衣服做成这样,肯定想骗我这种老实买家接盘!”
如此种种,还有好几十个订单虽然没给差评,买家却疯狂提交退货请求,客服好声好气地询问理由也不搭理,被驳回后又立刻重新申请退货,折腾死个人。
“什么情况?”
东方旭和惊得目瞪口呆:“咱家被职业差评师盯上了?”
破坏者来势汹汹,不管客服提出退款退货之类的任何要求,均不搭理,一味用带图差评抢占所有商品的评论区。
他不想吃差评,无可奈何地将未发货订单一一退货,然而退货率一高,又影响到店铺的搜索排名。
“东方小馆”的排名在同类型的店铺里已经相当靠后,等过两天差评在前台通通显示出来,淘宝用户稍微看下评价就得把他家拉黑!
客服咬着嘴唇,酝酿情绪告诉老板一个更坏的消息:“掌柜的,之前那条699的马面裙……”
“又怎么了?”