第153页

而人在烦躁状态中,很容易做出一些不理智的事情。

不仅如此,游客中应该还有相当数量的老人和孩子,这都是抗风险能力较低的群体,最容易出现意外。

虽然交通堵塞并不是他们的本意,但毕竟大家是为了乐游园而来的,如果出现意外情况,很难保证他们不迁怒到乐游园这边。

所以在这个时候,他们必须停止观望,主动破局,这样才能够将潜在的风险降到最低。

乐游园也没有想过竟然会出现这种情况,但是意外已经出现了,那就只能迎头赶上。

“这样,先联系一下公交公司。现在这个路况公交车短期内也出不去,问问看能不能暂时租用一下,用公交车先将一部分愿意暂时弃车的游客运过来。”

“然后同步联系路政,尽量多调几辆大型拖车过来,将暂时弃车游客的车辆运到停车场,然后咱们这边找人紧急做个搜索小程序让大家可以直接通过小程序找自己车辆的位置。”

“所有员工停止轮休制度,三倍工资加班,在岗的原地不动继续工作,现在休息的人全部撒出去,分一下工,每个队负责一个方向的工作。”

“宣发联系相关人士做小程序,公关去和交管部门接洽,四个区的轮休员工分别负责辅助交警工作、疏导游客、园区内和园外游客们的后勤保障。”

“另外,所有能制水制冰或者治疗的精怪统一编进后勤组,负责盯大家的生命健康状况。”

“游客们愿意弃车的就带好贵重物品上公交先来玩,等路政拖车,不愿意的就跟着交警疏散,今天所有没能按预约时间入园的游客退一半票价,没来的游客票款原路退回,营业时间延后到午夜十二点整。”

“对了,记得各个平台账号及时发布公告和通知,做好售后服务和客服工作。”